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Envolve Vision es líder en servicios y beneficios de visión superiores y a la medida a bajo costo para los mercados de miembros comerciales, de intercambio, de Medicare y Medicaid. Cada trimestre vamos a compartir noticias claves que puede utilizar para brindar un mejor servicio a sus pacientes.

El adiestramiento anual para proveedores de 2021 será pronto

Esté atento a los documentos importantes de adiestramiento acerca de los siguientes temas:

  1. 1. Fraude, despilfarro y abuso (FWA)
  2. 2. Mantenimiento de la certificación (MOC)
  3. 3. Competencia cultural

Se requiere una certificación individual cada año según los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Brindaremos más información tan pronto esté disponible.

No se requieren referidos de PCP

A manera de recordatorio, no se requieren referidos de un médico de cuidado primario (PCP) para que los miembros saquen citas para exámenes de la vista con los optómetras u oftalmólogos participantes para el cuidado de la vista de rutinario. Si tiene alguna pregunta, llame a la línea de servicio al cliente de su proveedor designado:

MMM of PR: (844) 833-1905

MCS: (855) 754-4943

Las políticas clínicas se revisan trimestralmente

Los criterios clínicos, los manuales de proveedores, las políticas y los procedimientos de Envolve Vision están disponibles accediendo a Eye Health Manager. Cuando haya accedido, las políticas clínicas actualizadas se encuentran en Provider Resources, Policies and Procedures, Utilization Management. Puede encontrar recordatorios importantes, avisos, detalles del plan y manuales para proveedores en las pestañas Providers and Provider Resources. Estos se comparten con los proveedores por fax, correo postal o correo electrónico. Las políticas clínicas se revisan trimestralmente y se actualizan según sea necesario.

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Reduzca la administración con el portal de proveedores

Eye Health Manager permite a los proveedores ver las políticas y los detalles del plan, someter reclamaciones, verificar el estatus de la reclamación y muchas más opciones que lo ayudan a agilizar sus procesos de reclamación. Para obtener un nombre de usuario y una contraseña para acceder a Eye Health Manager, visite la página Request Access page.

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Las decisiones de cobertura de Envolve se basan en la cubierta y lo apropiado del cuidado

Como parte de nuestro compromiso continuo con nuestros miembros y proveedores, nos gustaría afirmar lo siguiente:

  • La toma de decisiones de Gestión de la utilización de Envolve Vision se basa únicamente en lo apropiado que sea el cuidado y el servicio y la existencia de cobertura.
  • Envolve Vision no recompensa específicamente a los médicos ni a otras personas por emitir denegaciones de cobertura.
  • Los incentivos financieros para los responsables de la toma de decisiones en la gestión de la utilización no fomentan las decisiones que provocan una subutilización.

Obtenga precios preferenciales con los laboratorios de Essilor

¿Sabía que como proveedor valioso de Envolve Vision, Essilor Labs le brinda precios preferenciales? A través de nuestro acuerdo de asociación mutua, los proveedores de Envolve Vision tienen acceso completo a un excelente servicio de laboratorio respaldado por el compromiso de Essilor de satisfacer sus necesidades y ayudarlo a que su práctica crezca. Cuando utilice un laboratorio de Essilor, recibirá un precio fijo bajo en muchos lentes, materiales y actualizaciones estándares. También tiene derecho a un 32% de descuento en la lista de precios nacional de Essilor para cualquier otro artículo pedido. Para recibir el descuento, asegúrese de:

  • Seleccionar Envolve Vision en su pedido en línea; o
  • Anotar “Envolve Vision” en su formulario de pedido por fax en el recuadro de instrucciones especiales; o
  • Informar al representante de Servicio al Cliente que es un pedido de Envolve Vision.

Consulte la lista de Essilor Labs participantes en la sección “Essilor Partnership Forms” que se encuentra en Online Forms.

Mantenga al día su horario de oficina

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Durante el último año, es posible que su oficina haya cambiado el horario de oficina, incluido el cierre de las ubicaciones de las oficinas debido a COVID-19. Asegúrese de mantener esta información actualizada para que los miembros la utilicen mediante uno de los siguientes métodos para informar a Envolve Vision of PR.

Facture a los pagadores primarios antes que a los planes Medicare

20.1 - Política General: (https://www.cms.gov/regulations-and-guidance/guidance/manuals/downloads/msp105c03.pdf)

(Rev. 123, emitido: 08-17-18, Efectivo: 11-20-18, Implementado: 11-20-18)

Según la ley y los reglamentos, los proveedores, médicos y otros proveedores deben presentar reclamaciones a Medicare utilizando la información de facturación obtenida del beneficiario a quien se le brinda el artículo o servicio. La Sección 1862 (b) (6) de la Ley, (42 USC 1395y (b) (6)), requiere que todas las entidades que buscan el pago por cualquier artículo o servicio brindado bajo la Parte B completen, sobre la base de la información obtenida del individuo a quién se le proporciona el artículo o servicio, la parte del formulario de reclamación relacionada con la disponibilidad de otro seguro médico. Además, 42 CFR 489.20 (g) requiere que todos los proveedores estén de acuerdo en “facturar a otros pagadores primarios antes de facturar a Medicare”.

Por lo tanto, cualquier proveedor, médico y otros proveedores que facturen a Medicare por los servicios prestados a los beneficiarios de Medicare deben determinar si Medicare es el pagador principal de esos servicios. Esto se debe lograr preguntándole a los beneficiarios de Medicare, o sus representantes, sobre el estado de MSP del beneficiario.

CUIDADO DE LA VISTA SEGÚN LOS NÚMEROS

27

Estados además de Puerto Rico

23,000

Proveedores

10,000,000

Vidas de Medicaid

37

Planes de Salud

919,000

Vidas de Medicare

1,900,000

Vidas del Mercado de Seguros de Salud

About Envolve Vision

For more than 30 years, Envolve Vision has partnered with vision care providers across the country to administer eye care programs that meet the needs of their members. You are among 22,000+ unique eye care providers, including independent providers and popular retail chains, within our network. Thank you for partnering with us to provide quality vision services to your patients.

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